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1、本公司按合同貨到三天內派專人、協同使用單位，到現場對設備開箱調試。
2、協同使用單位做好設備從操作使用到日常維修與保養的培訓工作。

調試培訓

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1、本產品采用日本（H0NDA）汽油機為動力源，在使用前會對操作人員進行必要的使用操作維修培訓。
2、在一些常見故障中，有日本本田公司提供《使用說明書》和《用戶手冊》，我們還編制了《常見故障原因及排除方法》及《培訓內容》。以上資料均隨機裝箱，每臺一份，便于操作維修人員查詢使用。
3、如本田發動機在使用中出現問題，我們負責協助各使用單位，要求本田公司在中國的經銷商到現場解決，判定原因并予以排除。

本田汽油機維修

下列情況不屬于“三包”范疇

1、用戶在運輸過程中，不慎將機器摔壞、折斷，有明顯磕碰和變形痕跡的。
2、用戶因保管不善，使產品受潮、日曬、雨淋，而造成電機燒壞的。
3、用戶在使用電動型軟軸高頻搗固機時因電源電壓380V（±20V）不平衡或電纜線過長，使電壓衰減，導致電機燒壞的。
4、用戶在使用過程中，電機因缺相造成電機全部燒壞的。
5、超載使用將電機燒壞的。
6、振搗棒振搗時，用力硬插、撬鋼軌、軌枕及扣件，軟管彎曲半徑小于25cm造成軟管、軟軸和其它件損壞與折斷的。
7、用戶在使用時，因不按產品使用說明書要求維護保養汽油機或操作不當造成汽油機損壞的。

24小時服務電話： 0372-2905162

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售后跟蹤服務

1、所有本公司產品在使用十二個月中出現質量問題，我們無償提供、保修、保換損壞配件。如在使用中因使用不當或技術不懂，我們無償提供技術指導，并三天內趕到使用現場，協同處理問題。
2、公司在設備使用一段時間后，會聯系使用單位聽取使用情況，并每年安排專人走訪使用單位，聽取反饋意見，指導設備保養、維修工作，作好跟蹤服務。

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